我们衡量我们的支持指标,并不断努力为我们的客户提供最好的服务。
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产品可靠性
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我们有合格的工作人员和射频专家在这里提供帮助。
全波通信技术公司致力于为我们的客户提供支持。我们提供快速,专业和知识的支持。我们所有的解决方案都附带保修。试运行、培训和客户支持计划由全波通信技术公司提供。
让我们参与在开始和通过完成任何射频传输项目,你承担。我们的专业团队在这里为您安装、安装和运行,培训您并交出“钥匙”。我们提供可定制的培训,并确保您的员工为操作您的设备做好了充分的准备。安装后,我们将为您提供各种支持计划。
我们的服务级别协议和客户支持计划可量身定制,以满足您独特的需求和要求。任何波形测试和测量解决方案,往往与我们的设备安装,促进了这一点。我们为我们的许多产品和解决方案提供远程监控和诊断。我们可以根据您所安装的特定设备和设施制定定制的计划和维护核对表。归根结底,就像我们的广播传输解决方案是可定制的,以适合您的业务,…我们的支持选择也是如此。
我们的支持人员随时准备通过电话和电子邮件回复我们的客户。我们在技术文档页面上以手册、快速入门指南和UI软件的形式发布了大量的产品文档。
除了标准支持外,我们还可以提供维修和部件更换服务。我们有一个广泛的射频元件目录,为几乎任何射频广播传输工作做好准备。
请与我们联系以了解更多有关我们如何为您提供支持的信息。